Новости

Сам себе TripAdvisor: кто на самом деле пишет ресторанные отзывы в Сети

Итальянский журнал Italia a Tavola создал на сайте TripAdvisor подставной ресторан, а после разместил фиктивные отзывы посетителей заведения, пестревшие эмоциональными эпитетами «восхитительно», «уникально» и восклицаниями вроде «Наконец-то!». Меньше чем за месяц выдуманный ресторан оказался в топе сайта и набрал максимальную оценку по десятибалльной шкале, что, естественно, вызвало много вопросов к тому, отслеживаются ли подставные авторы отзывов на одном из самых уважаемых ресурсов для путешественников. Собственно, поводом к этому расследования и послужили жалобы реальных ресторанов и отелей на нечистоплотность конкурентов, «накручивающих» себе рейтинг «фейками», и невнимательность администрации TtripAdvisor.

Забавно, но сам TripAdvisor сначала отказывался комментировать произошедшее, но позже объявил, что службы сайта в обязательном порядке отслеживают происхождение и достоверность всех отзывов и принимают соответственные меры по отношению к нарушителям, «но в данном случае ситуация принципиально иная». Чем именно иная — выяснить пока не удалось.